インバウンドのお客様を増やしたい飲食店が、グルメサイトや予約サイトに載せる順番に迷ったら、最初に整えるのはGoogleマップのお店の情報です。次に、東京都内なら無料で載せられる「EAT東京」、そのあとで、来ている国の方に使われている民間のサイトを1つずつ足していきます。
外国人向けのサイトは種類が多く、営業の電話がかかってくることもあります。ただ、載せる場所を増やすほど、情報をそろえ続ける手間も増えます。どこから載せて、どこで止めるかを、Googleの公式ヘルプと東京都の案内をもとに整理しました。
最初に整えたいのは、Googleマップのお店の情報
旅行中に近くの店を探す手段の一つが、Googleマップです。Googleマップや検索に出るお店の情報は、Googleビジネスプロフィールで管理します。どのサイトより先に、ここを正しく埋めておくことが土台になります。
Googleのヘルプでは、ローカル検索の結果は主に関連性、距離、知名度をもとに表示されると説明されています。あわせて、ビジネス情報の内容が充実していて正確なほど、表示される可能性が高くなるとされています。営業時間は特別営業時間まで入れ、料理や店内の写真を載せ、口コミには返信しておきます。
どこから直すかで迷う場合は、Googleビジネスプロフィールとホームページの記事に、見る数字と順番をまとめています。口コミへの返信の決め方は口コミ返信の記事をご覧ください。
グルメサイトは、来ている国に合わせて選ぶもの
Googleマップが整ったら、次にグルメサイトや予約サイトを考えます。ここで大事なのは、「有名なサイト」ではなく、お店に来ている国の方が実際に使っているサイトを選ぶことです。国や地域によって、よく使われるサイトが違うこともあります。
来ている国が分からないまま選ぶと、使われていないサイトに掲載料を払い続けることになりかねません。まず、お店の予約や会計の記録から、来ている国の割合を出しておきます。調べ方はインバウンドのお客様の国を調べる記事に書きました。
東京都内なら、まず載せておきたい「EAT東京」
東京都内の飲食店なら、民間のサイトより先に確かめておきたいのが「EAT東京」です。多言語のメニューづくりを支えるサイトと、外国語メニューがある飲食店を探せる検索サイトが、一緒になっています。メニューは12言語に対応しています。
検索サイトへの掲載は、EAT東京でおすすめなど5品以上のメニューを登録し、店舗情報の入力で「無料で掲載する（推奨）」にチェックを入れて申請します。申請から約7営業日で掲載が完了すると案内されています。
東京観光財団のインバウンド対応の補助金では、飲食店が申請するときに、EAT東京の飲食店検索サイトに載っていることが条件の一つになっています。補助金を使う予定があるなら、なおさら先に済ませておきましょう。詳しくは東京のインバウンド補助金の記事をご覧ください。
載せる前に確かめたい、サイトの見るところ
民間のサイトは、営業の説明だけで決めず、公式の案内で次の点を確かめます。見るのは、そのサイトがお店の来ている国の方に届くかと、続けられる手間と費用かどうかです。
| 確かめること | 見るところ |
|---|---|
| 対応している言語 | お店に来ている国の言語で、ページが表示されるか |
| 使っている人 | どの国や地域の旅行者向けのサービスか、サイト自身がどう案内しているか |
| 費用のかかり方 | 月額の掲載料か、予約1件ごとか、来店した人数ごとか。解約の条件も |
| 予約の受け方 | お店の予約台帳と空き状況をそろえられるか。二重に予約が入らないか |
| 更新の手間 | メニューや営業時間を変えたとき、誰がどこを直すか |
費用のかかり方はサイトごとに違います。請求書から1か月分の費用を出して比べる考え方は、予約サイトの手数料の記事にまとめています。
どのサイトに載せる前にも、用意しておく情報
サイトが決まっても、載せる中身がそろっていなければ、選ばれるページにはなりません。先にお店の側で、外国語で伝える情報を一式そろえておくと、どのサイトにも同じ内容で載せられます。
用意しておきたいのは、料理の説明と写真、税込みの総額、使える支払い方法、対応できる言語、予約とキャンセルの決まりです。ベジタリアン向けの料理があるか、どの食材を使っているかといった、できることとできないことも書いておきます。メニューの作り方は多言語メニューの記事に書きました。
こうした事実は、AI検索でお店が紹介されるときの材料にもなります。何を書けばいいかは、AI検索にお店を紹介してもらう記事でも整理しています。
載せる場所を増やしすぎないほうがいい理由
掲載先を増やせば、それだけ見つけてもらえる入口も増えるように見えます。けれども、情報を直す場所も同じだけ増えます。営業時間や料金を変えたときに1か所でも直し忘れると、お客様は古い情報を見て来店します。
予約を受けるサイトが増えると、同じ席に二重で予約が入る心配も出てきます。最初はGoogleマップとEAT東京に絞り、民間のサイトは来ている国に合わせて1つから始めると、手間と効果を見比べながら増やせます。
PointGoogleマップを整え、無料の場に載せてから、来ている国の方が使うサイトを1つずつ足していく。
よくある質問
Q. Googleマップだけでも、インバウンドのお客様は来ますか
Googleマップのお店の情報が整っていれば、旅行中に近くの店を探す方には見つけてもらえます。まずはここを正しく埋め、来ている国の方が別のサイトで店を探しているようなら、そのサイトを足していくのが無理のない進め方です。
Q. 英語のサイトだけに載せれば足りますか
お店に来ている国によります。英語で足りるお店もあれば、中国語や韓国語で探す方が多いお店もあります。予約や会計の記録から来ている国の割合を出し、その国の言語に対応したサイトを選びます。
Q. EAT東京は、東京都以外のお店でも使えますか
EAT東京は、東京都内の飲食店向けの取り組みです。都外のお店は、お店のある自治体や観光協会が同じような取り組みをしていないかを確かめてください。
Q. 掲載にお金はかかりますか
EAT東京の飲食店検索サイトは、無料で掲載できると案内されています。民間のサイトは料金のしくみがそれぞれ違い、月額の掲載料や予約ごとの手数料、来店した人数ごとの料金などがあります。公式の案内で確かめてから決めてください。
まとめ
インバウンドのお客様に見つけてもらう場所は、Googleマップのお店の情報、EAT東京、来ている国に合わせた民間のサイトの順に整えます。どこに載せても、店名や営業時間、料金などの情報は同じにそろえておきます。
ご相談を受けていて迷われやすいのは、営業の電話で勧められたサイトに載せるべきかどうかです。お店に来ている国と、いま載せている場所、毎月の費用を並べて、どこに載せてどこを外すかを一緒に決めるのが、私たちのお手伝いできるところです。今の掲載先で足りているなら、無理に増やす必要はないとお伝えします。
いまの掲載先の見直しから始めたい場合は、無料診断でご相談いただけます。飲食店向けの支援は飲食店のインバウンド集客のページにまとめています。
この記事の監修者
出典
- Google ビジネス プロフィール ヘルプ「Google でのローカル検索結果のランキングを改善する方法」（2026年9月30日取得）
- EAT東京「外国語メニューがある飲食店検索サイトへの公開」（2026年9月30日取得）
- EAT東京「多言語メニュー作成支援ウェブサイト」（2026年9月30日取得）
- 写真：Studio Stock
